| 利害關係人 |
關注議題 |
溝通管道與回應方式 |
2024年利害關係人溝通情形
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| 員工 |
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- 定期舉辦年度經營大會、勞資會議、職工福利委員會，說明公司政策，經營成果及討論員工相關議題。
- 不定期舉行藝文活動，及各項講座。
- 透過職工福利委員會辦理員工各項福利活動。
- 提供員工反應各種建議事項的管道，由相關單位做出回應與討論。
管理處人力資源課
TEL: 02-89132711
Email: hr@jetway.com.tw
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- 2024年度已召開4次勞資會議。
- 2024年度每月至少召開1次職工福委會，討論員工福祉相關事宜。
- 2024年度已召開1次年度經營大會，向全員進行公司政策及經營成果說明。
- 2024年度已舉辦員工家庭日活動(內含藝術表演)，及員工健康相觀講座。
- 2024年度員工申訴0件。
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| 股東/投資人 |
- 公司營運績效
- 營業秘密保護/交易安全
- 資訊安全/個資隱私保護
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- 召開股東大會
- 發行財務報告及股東會年報
- 設置中英文公司網站及「投資人專區」
- 於公開資訊觀測站與公司網站揭露最新訊息
- 舉辦法人說明會
發言人及代理發言人
TEL: 02-89132711
Email: ir@jetway.com.tw
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- 2024/06/12召開股東大會，透過股東大會發行「年度報告」及「財務報告」定期公開相關訊息。
- 公司設有發言人制度，隨時回應股東來電。
- 2024/12/11召開線上法人說明會，經營團隊報告2024年度公司整體營運績效與未來展望，並與投資人進行雙向溝通。
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| 客戶 |
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- 客戶拜訪
- 參與各項國際展覽
- 客戶滿意度調查
- 官網業務聯繫信箱
業務一處、二處
TEL: 02-89132711
Email: sales@jetway.com.tw
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- 客戶抱怨、產品品質問題、環保標準問題等年度案件均已結案。
- 2024年度參與國內外展覽4場。
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| 供應商 |
- 資訊安全/個資隱私保護
- 營運績效
- 營業秘密保護/交易安全
- 產品健康/安全
- 永續供應鏈
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- 供應商評鑑制度，輔導或檢討雙方策略及合作計畫。
- 不定期與供應商檢討永續相關議題。
後勤支援處資材課
TEL: 02-89132711
Email: procurement@jetway.com.tw
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- 2024年度關鍵供應商 64.29% 簽署不使用衝突礦產聲明書
- 2024年度關鍵原物料100%通過RoHS/REACH國際限令要求
- 2024年度違反禁限用物質導致的客戶申訴0件
- 2024年度/一年配合數次以上之長期供應商，填寫「永續承諾書」簽回比例> 64.29% 已達標
- 2024年度/一年配合數次以上之長期供應商，填寫「永續發展調查表」簽回比例> 92.86% 已達標
- 依年度稽核計畫100%完成關鍵供應商稽核
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| 金融機構 |
- 公司營運績效
- 營業秘密保護/交易安全
- 資訊安全/個資隱私保護
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- 企業網站即時揭露公司治理、財務、業務等營運績效相關資訊。
- 設置溝通聯絡資訊管道，與銀行保持暢通之聯繫並做好公司財務及營運工作。
管理處財會部
TEL: 02-89132711
Email: ir@jetway.com.tw
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- 公司網站揭露相關營運、財務業務、公司治理等有關資訊。
- 與往來銀行溝通良好，與往來銀行諮詢相關法規變更事項。
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