以下為主機板常見故障排查步驟與對應處理建議,適用於技術人員進行現場檢測與送修判斷。

編號 問題現象 排查重點與處理建議 是否建議送修
1 插入電源 → 按下電源鍵 → 無法開機,螢幕無畫面,無任何 B.B 聲 確認 DC 電源供應器是否正常輸出
清潔 AT/ATX 電源接口與插槽
嘗試更換電源供應器
是,若無法開機
2 無法開機,且連續出現 B.B 聲 檢查記憶體是否安裝正確、槽位是否氧化
嘗試單條記憶體替換測試
清潔 DIMM 插槽與金手指
是,若無法排除異常
3 開機但無法偵測到螢幕輸出 檢查 VGA / HDMI 線與顯示器是否正常
若為獨立顯示卡,重新安裝或更換插槽測試
可能需送修(視狀況)
4 開機但無法偵測 SSD / SATA 裝置 檢查資料線與電源線接觸
嘗試更換硬碟或插槽
清潔 SATA 插槽
是,若多槽皆無反應
5 開機但無法偵測 USB 裝置(滑鼠、鍵盤皆無反應) 確認 BIOS 中 USB 是否被禁用
清潔 USB 插槽、嘗試其他插孔
嘗試從背板與前板皆測試
是,若所有 USB 插槽失效
6 無法更新 BIOS 或無法進入 BIOS 設定畫面 嘗試清除 CMOS(拔除電池 5 分鐘以上)
嘗試替換鍵盤接孔進入 BIOS
嘗試外部 BIOS Flash 工具修復
是,若 BIOS 無回應
7 系統間歇性當機、異常重開機或畫面亂碼 檢查散熱器與 CPU 接觸情況
確認無異物卡在散熱區域或 BGA 處焊接虛焊
清除灰塵、替換導熱膏
視情況,可申請 RMA
8 有燒焦味或主機板某處異常高溫 不可再通電測試
目視檢查是否有晶片、電感、MOSFET 燒毀
記錄現象拍照
建議立即送回維修
9 BIOS 設定常常遺失或關機後時間歸零 檢查 CMOS 電池是否電壓過低或已耗盡
更換 CR2032 電池
確認電池座接觸點乾淨無鏽蝕
是,若更換後仍異常
10 風扇不轉或轉速異常 檢查風扇插頭是否正確接入主板
使用外部電源測試風扇功能
確認 BIOS 中風扇控制設定是否正常
是,若風扇插槽無輸出