以下为主板常见故障排查步骤与对应处理建议,适用于技术人员进行现场检测与送修判断。

编号 问题现象 排查重点与处理建议 是否建议送修
1 插入电源→按下电源键→无法开机,屏幕无画面,无任何B.B 声 确认DC 电源供应器是否正常输出
清洁AT/ATX 电源接口与插槽
尝试更换电源供应器
是,若无法开机
2 无法开机,且连续出现B.B 声 检查內存是否安装正确、槽位是否氧化
尝试单条內存替换测试
清洁DIMM 插槽与金手指
是,若无法排除异常
3 开机但无法侦测到屏幕输出 检查VGA / HDMI 线与显示器是否正常
若为独立显卡,重新安装或更换插槽测试
可能需送修(视状况)
4 开机但无法侦测SSD / SATA 装置 檢查資料線與電源線接觸
检查数据线与电源线接触
清洁SATA 插槽
是,若多槽皆无反应
5 开机但无法侦测USB 装置(鼠标、键盘皆无反应) 确认BIOS 中USB 是否被禁用
清洁USB 插槽、尝试其他插孔
尝试从背板与前板皆测试
是,若所有USB 插槽失效
6 无法更新BIOS 或无法进入BIOS 设定画面 尝试清除CMOS(拔除电池5分钟以上)
尝试替换键盘接孔进入BIOS
尝试外部BIOS Flash 工具修复
是,若BIOS 无响应
7 系统间歇性当机、异常重开机或画面乱码 检查散热器与CPU 接触情况
确认无异物卡在散热区域或BGA 处焊接虚焊
清除灰尘、替换导热膏
视情况,可申请RMA
8 有烧焦味或主板某处异常高温 不可再通电测试
目视检查是否有芯片、电感、MOSFET 烧毁
记录现象拍照
建议立即送回维修
9 BIOS 设定常常遗失或关机后时间归零 检查CMOS 电池是否电压过低或已耗尽
更换CR2032 电池
确认电池座接触点干净无锈蚀
是,若更换后仍异常
10 风扇不转或转速异常 检查风扇插头是否正确接入主板
使用外部电源测试风扇功能
确认BIOS 中风扇控制设定是否正常
是,若风扇插槽无输出